Ciutadania i Consum.
Ciutadania i Consum pretén oferir informació, acompanyament i assessorament en qualsevol matèria de consum. ACICOM ajuda a tramitar queixes i reclamacions, però també vol explorar els nous drets derivats del món digital, especialitzant-se en el consum d’informació, comunicació, publicitat i entreteniment.
ACICOM oferim una oficina de control, assessorament i reclamació per a diversos temes i considera que una associació de consum ha d’aprofundir en aspectes com la publicitat falsa, enganyosa i sexista, la responsabilitat comercial dels influencers, la informació falsa i manipulada, les restriccions a la llibertat d’expressió i el consum d’entreteniment (plataformes, anàlisi de continguts per edats, formats de pel·lícules, videojocs, concursos, dieta mediàtica saludable).
Tres pilars fonamentals:
El nostre projecte posa èmfasi en tres pilars fonamentals relacionats amb la ciutadania i el consum:
- Ciutadania Informada: Es considera que la base d’un consum responsable és disposar d’informació fiable, accessible i divulgada activament. ACICOM realitza una tasca constant d’anàlisi i divulgació de continguts sobre consum, especialment en les seves àrees principals.
- Ciutadania Crítica: Es destaca la importància de tenir una ciutadania amb pensament crític en una democràcia econòmica i responsable, especialment davant la desconfiança i la desinformació derivades de la disrupció tecnològica. Internet es percep com un repte en el consum, i ACICOM vol ser-ne experta.
- Ciutadania Responsable: Es subratlla que la responsabilitat individual i col·lectiva ha de ser un exercici constant en els actes de consum quotidians, i es considera que prestigiar la idea de responsabilitat és una solució als reptes econòmics, ambientals i de consum.
A Ciutadania i Consum, es poden trobar recursos sobre formació en consum, drets de consum, preguntes freqüents, dieta mediàtica, consum d’informació, consum d’entreteniment, consum financer, consum i dades, consum de pantalles i noves tendències.